Cómo elegir diseñador web: 10 aspectos que deberías revisar antes de contratar
Elegir quién va a diseñar tu página web no debería depender únicamente del precio o de si un portfolio resulta atractivo. Conviene revisar qué incluye realmente el proyecto, cómo se trabajará y qué ocurrirá una vez publicada la web.
Una página web puede acompañar a una empresa durante años. Por eso, antes de contratar a un diseñador web merece la pena comprobar algo más que el aspecto de sus últimos trabajos.
Si estás comparando diseñadores web o distintas propuestas para crear tu página, conviene valorar aspectos como la planificación, el alcance, el diseño responsive, la base SEO, el rendimiento y el soporte posterior.
Esta guía te ayudará a comparar propuestas con más criterio y a detectar qué preguntas conviene hacer antes de tomar una decisión.
Define primero qué quieres conseguir con la nueva web
Antes de comparar diseñadores conviene definir cuál será la función principal de la página.
No necesita la misma estructura una web cuyo objetivo es generar solicitudes de presupuesto que otra destinada principalmente a mostrar un catálogo, recibir reservas o reforzar la imagen de marca.
- Conseguir contactos comerciales.
- Presentar servicios profesionales.
- Vender productos online.
- Recibir reservas o solicitudes.
- Generar llamadas.
- Mejorar la visibilidad orgánica.
Revisa proyectos reales, no solo diseños visualmente atractivos
El portfolio es útil, pero conviene mirar más allá de una captura bonita.
Comprueba si ha trabajado con empresas, profesionales o proyectos con necesidades parecidas a las tuyas.
Siempre que sea posible, visita el proyecto real y no te quedes solo con la imagen del portfolio.
Comprueba si resulta fácil encontrar servicios, información y formas de contacto.
Abre alguno de los proyectos desde el teléfono y revisa cómo se comporta.
Comprueba si intenta entender tu negocio antes de diseñar
Una web profesional no debería empezar directamente eligiendo colores o preparando un hero.
Antes conviene entender aspectos como:
- Qué servicios son prioritarios.
- Qué tipo de cliente quieres captar.
- Qué preguntas hacen normalmente tus clientes.
- Qué diferencia tu propuesta.
- Qué acción debería realizar el visitante.
Un buen diseño debería adaptarse al negocio. El negocio no debería tener que adaptarse a una plantilla.
Qué debería aclarar un presupuesto de diseño web
Dos presupuestos con precios similares pueden incluir cosas muy diferentes. Por eso es importante saber exactamente qué estás comparando.
Qué secciones se incluyen inicialmente.
Si parte de plantilla o hay adaptación específica.
Adaptación a móvil y tablet.
Qué formularios o funcionalidades incluye.
Qué optimizaciones básicas están contempladas.
Si se incluye migración, configuración y puesta online.
Si ya estás comparando opciones para crear o renovar tu web, puedes consultar también mi servicio de diseño web para conocer cómo planteo la estructura, el desarrollo, la adaptación móvil y la base SEO de cada proyecto.
Aclara quién se encargará de los textos y las imágenes
Una web necesita contenido, y este punto genera bastantes retrasos cuando no se define al principio.
- Los entrega el cliente.
- Los redacta el diseñador.
- Se contrata redacción aparte.
- Se optimizan también para SEO.
- Fotografías propias.
- Banco de imágenes.
- Material aportado por el cliente.
- Creación gráfica específica.
El diseño responsive debería estar incluido desde el principio
Una web actual debe funcionar correctamente en ordenador, tablet y móvil.
No se trata simplemente de hacer que todo quepa en una pantalla pequeña. Hay que revisar jerarquías, tamaños, botones, formularios y orden de contenidos.
- Textos legibles sin zoom.
- Botones fáciles de pulsar.
- Menú cómodo en móvil.
- Formularios sencillos.
- Imágenes correctamente adaptadas.
Pregunta qué parte del SEO se trabaja durante el desarrollo
Diseñar una web y posicionarla en Google son trabajos distintos, pero el desarrollo debería dejar una base técnicamente razonable.
Como mínimo conviene revisar:
- Estructura correcta de encabezados.
- URLs comprensibles.
- Metadatos configurables.
- Imágenes optimizadas.
- Enlazado interno básico.
- Indexabilidad y rastreo.
La velocidad también debería formar parte de la conversación
El rendimiento depende de muchos factores: hosting, imágenes, plugins, scripts, constructor utilizado y funcionalidades.
No necesitas exigir una puntuación concreta antes de contratar, pero sí comprobar que existe preocupación por aspectos como:
- Optimización de imágenes.
- Carga innecesaria de plugins.
- Scripts externos.
- Estabilidad visual.
- Tiempo de carga inicial.
Pregunta qué ocurre después de publicar la web
La publicación no siempre supone el final del proyecto.
Conviene saber si existe soporte posterior y qué tareas quedan fuera del presupuesto inicial.
Quién actualiza WordPress, tema y plugins.
Dónde se realizan y con qué frecuencia.
Qué ocurre si aparece un problema técnico.
Cómo se presupuestan nuevas funcionalidades o contenidos.
Asegúrate de saber quién será propietario del dominio, hosting y accesos
Este es uno de los puntos más importantes y, sin embargo, muchas veces no se pregunta hasta que aparece un problema.
La empresa debería saber dónde están contratados sus servicios y disponer de los accesos necesarios.
- Dominio.
- Hosting.
- WordPress.
- Google Analytics.
- Google Search Console.
- Cuentas de correo relacionadas.
¿Es mejor contratar un diseñador web freelance o una agencia?
No existe una respuesta universal. Depende del tamaño del proyecto, del nivel de especialización necesario y de cómo prefieras trabajar.
- Contacto con la persona que realiza el proyecto.
- Estructura de trabajo más sencilla.
- Puede ser adecuado para pymes y profesionales.
- Más capacidad para proyectos grandes.
- Especialistas en diferentes áreas.
- Procesos más estructurados.
Más que la etiqueta freelance o agencia, conviene valorar experiencia, metodología, comunicación y adecuación al proyecto concreto.
Preguntas útiles antes de contratar un diseñador web
- ¿Qué incluye exactamente el presupuesto?
- ¿Cuánto tiempo estimas para desarrollar el proyecto?
- ¿Quién prepara los contenidos?
- ¿La web será responsive?
- ¿Qué optimización SEO inicial está incluida?
- ¿Podré modificar los contenidos después?
- ¿Tendré acceso al hosting y WordPress?
- ¿Qué soporte existe después de publicar?
- ¿Hay costes recurrentes que deba conocer?
- ¿Cómo se gestionan modificaciones fuera del alcance inicial?
Señales de alerta antes de aceptar una propuesta
No queda claro qué páginas, funciones o tareas están incluidas.
Desconfía de garantías absolutas sobre posiciones concretas.
El responsive debería formar parte natural del proyecto.
La dependencia total del proveedor puede generar problemas futuros.
Un importe muy bajo puede tener sentido, pero debes saber qué incluye y qué queda fuera.
Resulta difícil plantear una web útil sin entender primero qué debe conseguir.
Checklist rápido para comparar diseñadores web
Preguntas frecuentes al elegir diseñador web
¿Qué debería preguntar antes de contratar un diseñador web?
Conviene preguntar por alcance, plazos, contenidos, diseño responsive, SEO inicial, soporte posterior, propiedad de la web y posibles costes recurrentes.
¿Es importante ver el portfolio?
Sí, pero es mejor visitar los proyectos reales que valorar únicamente capturas. Así podrás revisar navegación, velocidad y experiencia móvil.
¿El diseñador web debe encargarse también del SEO?
No necesariamente, pero el desarrollo debería respetar una base técnica adecuada y permitir posteriormente trabajar el posicionamiento.
¿Freelance o agencia para diseñar una web?
Ambas opciones pueden ser válidas. La decisión debería depender de las necesidades del proyecto, experiencia, metodología y forma de trabajo.
¿Debería tener yo los accesos de la web?
Sí. Como propietario del negocio es recomendable disponer de acceso al dominio, hosting, CMS y herramientas vinculadas.
¿Estás comparando opciones para crear una nueva página web?
Un buen punto de partida es definir primero qué necesita tu empresa, qué debe incluir el proyecto y qué resultados esperas conseguir con la web.